汽轮机公司出口机组服务赢得用户感谢

7月28日，印度Ind-Barath公司业主和总包方山东源和公司联合致电公司，对哈电集团汽轮机公司在印度Ind-Barath项目2#汽轮机组叶片供货过程中表现出的专业高效、敬业负责的工作态度表示感谢。

　　据了解，印度Ind-Barath项目2#汽轮机组在前期安装过程中，由于业主委托的运输公司运输不当，导致低压转子末级叶片损坏，致使叶片无法继续使用。面对突发情况，汽轮机公司秉承以用户满意为中心、以用户成功为追求的服务理念，主动作为，帮业主解决燃眉之急。售后服务处和叶片分厂等相关单位积极协调、热心服务，制定科学合理的修复方案，并在20天内完成了损坏叶片的供货，为业主的修复工作争取了宝贵时间。

　　在现场修复过程中，汽轮机公司急用户之所急、想用户之所想，为保证现场修复的顺利进行，现场人员积极调集资源、不辞辛苦、加班加点，仅用4天时间就完成了全部叶片的技术核对、货物准备、包装运输等工作，不仅保证了现场紧急缺件的按时供应，也为修复工作的如期完成提供了有力保障。